【高雄訊】《天下雜誌》主辦的第四屆「天下城市治理卓越獎」(30)日在台北遠東香格里拉飯店舉行頒獎典禮,高雄市政府由李懷仁副市長代表出席領獎。高雄市今年榮獲「永續幸福城市獎」六都第二名,並在「城市治理卓越獎」社會進步、經濟成長、及環境保護等三大組別,共有社會局、警察局、經發局及工務局4項專案榮獲優選肯定。其中,高雄市政府社會局提報的「六歲以下兒童身心及安全評估計畫」,在全台20縣市、165件參賽專案中脫穎而出,勇奪「社會進步組」優選殊榮!此項肯定充分彰顯高雄市在強化社會安全網、將兒少保護防線超前布署至社區預防上的卓越成果。

近年重大兒虐事件頻傳,凸顯出現有的兒少保護機制須等到「受虐事實發生、傷勢顯著」時才能送醫驗傷的被動困境。為此,高雄市政府社會局打破部門組織壁壘,主動攜手衛生局,並結合高雄長庚紀念醫院及高雄醫學大學附設中和紀念醫院等兒少保護區域醫療整合中心,深度跨域合作,建立三大創新協作模式:

1. 線上傷勢即時諮詢群組:社工於第一線訪視時若發現兒童有不明傷勢或身心異常,可立即透過專線、轉介單及專屬LINE群組連線醫療端,由兒童專科醫師第一時間線上判讀傷勢,提供專業處遇建議。

2. 醫師外展到宅評估:針對複雜或高風險個案,醫療團隊直接走出診間、進入案家,提供照顧者衛教指導與健康評估,實際了解弱勢兒少於居家環境中的真實受照顧狀況。

3. 六歲以下兒童身心安全評估檢核表:發展含括65項指標的檢核工具,將居家安全、發展指標、照顧者壓力等項目整合,全面提升社工風險辨識的敏感度與周延性。

專案施行以來,已對全市脆弱家庭中超過 1,300 名6歲以下兒童進行周延的身心與照顧狀況評估;其中針對進案脆弱家庭,達成100%全面完成檢核評估,早期篩查出具不利處境家庭並全數挹注支持服務。透過「早期發現、即時介入」機制,已成功攔阻近10起潛在的兒虐悲劇發生,也成為社工服務的堅實後盾。

    第一線社工與督導一致回饋,醫療專業的即時在線支援,大幅減輕了社工獨自面對複雜傷勢與高風險案家時的孤立感與集體焦慮,顯著增進處遇自信與執業安全感。此外,社會局亦將專案的實務經驗與數據分析撰寫為學術專文,刊登於衛生福利部《社區發展季刊》,期盼將「高雄經驗」分享給全國各縣市,擴大專案的社會影響力。

高雄市政府社會局表示,獲得天下城市治理卓越獎優選,是對基層社工夥伴與醫療團隊公私協力的最大鼓舞。未來,社會局將持續深化這套「早期預警、即時諮詢」的兒少保護社區預防機制,接住每一個在風險邊緣的孩子,為港都兒少打造安全、健康的成長環境。

(圖由高雄市政府社會局提供)

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